인터넷에서 성공적인 비즈니스를 구축하는 데 있어서 중요한 요소 중 하나는 바로 도메인 이름 설정입니다. 도메인은 웹사이트를 접속할 때 입력하는 인터넷 주소로 맨 처음 사이트를 방문했을 땐 접하는 요소이기도 합니다. 도메인은 웹사이트의 첫인상을 결정하는 중요한 요소로, 사용자에게 브랜드를 각인시키고 검색 엔진에서 트래픽을 유도하는 데 중요한 역할을 합니다.
좋은 도메인은 첫인상을 만든다.
앞서 언급했던 것처럼 도메인은 웹사이트의 문을 여는 첫번째 단계입니다. 우리 비즈니스의 잠재 고객은 웹사이트를 방문하기 전 우리 도메인 이름을 접하게 되며, 이름을 보고 무슨 회사이며, 어떤 일을 하고, 서비스를 해줄지 예측하고 추정하는 과정을 거칩니다. 도메인을 보고 무조건 어떠한 첫인상이 만들어지는 것은 아니지만, 잘 네이밍된 좋은 도메인은 고객에게 브랜드와 관련된 특정한 이미지나 인상을 만들어낼 수 있습니다.
따라서, 도메인 자체가 너무 어려워보이고 이미지에 혼란을 줄 수 있다면 그것은 좋은 도메인이 아니게 되는 것이죠. 반면 짧고 기억하기 쉬운 도메인은 브랜드 인지도와 접근성을 향상시킵니다. 오늘은 좋은 트래픽과 신뢰도를 구축하는 좋은 도메인을 설정할 때 고려해야 할 여러 요인들과 유의점에 대해 알아보도록 하겠습니다.
그 전 도메인의 개념과 정의, 중요성에 대한 자세한 정보는 아래 링크를 참고하시면 좋습니다.
좋은 트래픽을 유도하는 도메인
좋은 도메인은 사이트의 트래픽을 높이는 데 영향을 준다는 사실을 알고 계신가요? 그냥 도메인인데 웹사이트를 방문하는데 무슨 관련이 있겠어? 라고 생각하실 수 있습니다.
2009년 구글의 존 뮬러가 “URL에 키워드를 포함하는 것이 약간 도움이 됩니다.” 라는 언급을 한 바 있습니다. 그리고 2017개 주요 산업의 상위 10개 키워드에 대한 10년 연구에 따르면 상위 페이지 결과의 63%가 도메인에 키워드가 포함되어 있는 것을 확인하였습니다. 더 나아가 트래픽을 유도하는 도메인을 구축하기 위해 고려할 수 있는 부분에 대해 설명드리도록 하겠습니다.
1.짧고 간결한 도메인
짧고 간결한 이름은 기본적으로 발음하기가 편하고 기억하기가 쉽다는 점이 있습니다. 오타의 가능성이 적으며 올바른 회사의 사이트로 이동하기가 쉽죠. 너무 어렵고 복잡한 도메인은 타이핑하기가 어렵고 재방문할 때 도메인 철자가 틀려서 다른 사이트의 이동 가능성이 있습니다. 이는 이용자가 사이트를 다른 곳에 홍보하거나 알릴 때에도 영향을 미칩니다. URL 자체가 쉽다면 링크를 공유하거나 홍보할 때 더 수월하다는 점이 있죠.
설문 조사 도메인 등록(Domain Registration)에 따르면 가장 인기 있는 도메인 이름은 약 12~13자로 구성된 두 단어 길이라고 합니다. Google, Yahoo, Naver, Facebook 등 유명한 기업의 간결한 이름을 연관짓어 도메인을 구상해보면 좋을 것 같습니다.
2.키워드 포함하기
도메인에 포함되는 키워드는 웹사이트의 검색 최적화에 영향을 미칩니다. 웹사이트가 가지고 있는 주제나 콘텐츠와 도메인에 포함되어 있는 키워드가 일치성을 가지면, 검색 엔진에서는 해당 웹사이트의 신뢰도를 높여 SEO에 더 높은 가산점을 주게 됩니다. 이는 검색 결과에서 사이트의 노출 순위를 올리는 효과가 있습니다. 잦은 노출을 통해 더 많은 트래픽을 유도할 수 있게 됩니다.
예를 들어, 음식 배달 서비스를 운영한다면 ‘food’, ‘delivery’ 금융, 투자 회사라면 ‘bank’, ‘fund’와 같은 핵심 키워드를 포함한 도메인이 사용자와 검색 엔진 모두에게 더 직관적입니다. 이러한 단어를 사용하는 것은 신뢰도뿐 아니라 트래픽을 더 높이는데 도움이 됩니다.
3.지역 도메인 활용
여러분이 하고자 하는 사업 또는 서비스가 특정 지역을 대상으로 한다면, 해당 지역의 도메인 확장자를 이용하는 것이 좋습니다. 한국을 타겟으로 한다면 .kr, 일본은 .jp, 중국은 .cn, 미국은 .us, 영국은 .uk 등이 있겠습니다.
신뢰를 구축하는 도메인
회사든 개인이 운영하는 웹사이트든 고객에게 주는 신뢰도는 매우 중요한 문제입니다. 도메인 역시 브랜드의 신뢰도에 영향을 주는 요소인데요. 소비자가 웹사이트에 처음 접할 때 도메인을 보는 것으로 신뢰의 첫 단추를 꿰어나가는 것이 좋습니다.
1.브랜드명과 일관성 유지
도메인은 브랜드와 일관성을 가져야 합니다. 도메인과 브랜드명이 일치하지 않으면 소비자는 혼란을 느낄 수 있습니다. 도메인과 브랜드명이 일치하지 않으면 소비자는 혼란을 느낄 수 있으며, 신뢰도에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 도메인을 통해 해당 사이트가 공식적인 웹사이트라는 인식을 주는 것이 중요합니다.
2.신뢰할 수 있는 도메인 확장자 선택
일반적으로 사용되는 도메인 확장자 중에서 가장 신뢰성이 있는 것이 ‘.com’입니다. 그 외에도 높은 신뢰도를 가지는 도메인 확장자는 ‘.org’나 ‘.net’ 등이 있습니다. 최근에 들어서는 다양한 확장자들이 생겨나고 있는 추세인데요. 자신의 비즈니스 성격에 맞는 확장자를 선택하는 것이 중요합니다. 웹사이트 목적에 맞는 도메인 확장자(TLD)를 알려드리겠습니다.
- 개인 브랜드 or 포트폴리오용
개인 사업이나 프리랜서 같은 개인 브랜드의 경우에는 상품을 알리기 위한 목적으로 웹사이트를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 개인적인 사이트는 TLD 선택에 있어서 그 제약이 자유로운 편입니다. 따라서 개인의 개성이 들어날 수 있는 “JohnKim.arcticle” 이나 “jasonSon.blog” 같은 예가 있겠습니다.
- 기업
기업의 대표 웹사이트의 경우에는 조직 자체를 나타낼 수 있는 기업의 이름을 도메인 이름으로 사용하는 것이 좋습니다. 고객들이 쉽게 웹사이트를 검색할 수 있고 브랜드 인식을 높일 수 있습니다. 단, “.com”과 같은 TLD의 경우는 기업간 겹치는 경우가 많을 수 있기에 “.biz”, “site”, “inc”와 같은 TLD를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
- 온라인 쇼핑몰
쇼핑몰 사이트의 경우 소비자에게 직접 판매하는 쇼핑몰이나 판매자들이 입점해 상품을 거래하는 온라인 커머스입니다. 따라서 사이트 속성이나 서비스가 드러나는 것이 좋습니다. 가령, “homedecor.shop”과 같이 브랜드 이름을 넣고 TLD는 “shop” 또는 “store”를 선택하는 것이 좋습니다.
좋은 도메인을 선택하기 위해 유의할 점
1.하이픈과 숫자 사용 자제
하이픈 – 이나 숫자가 들어간 도메인은 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 특히 숫자는 “9”와 “g” 또는 “1”과 “l”, “i” 등 영문 철자와 혼동이 될 수 있으므로 중간에 숫자를 넣어나 하지 않도록 주의합니다. 가능하다면 영문으로만 된 알파벳으로 구성하는 것이 가장 좋습니다.
2.저품질 도메인 재사용 피하기
좋은 도메인이 되기 위해서는 전에 부정적인 사용 기록이 있는 품질이 낮은 도메인을 피해야 합니다. 스팸성이나 도박 등 불법적인 사용을 했던 도메인을 재사용하지 않도록 합니다. 특히 이미 검색 엔진이 해당 도메인을 불량 사이트로 인식하고 있을 경우, 다시 SEO와 웹사이트 신뢰도를 끌어올리는 것은 쉽지 않을 수 있기 때문에 웬만해서는 중고 도메인을 사용하지 않습니다.
3.상표권 확인
선택하려는 도메인이 타 기업이나 브랜드의 상표권을 침해하거나 법적 문제를 일으킬 소지가 있는지 확인해봐야 합니다. 도메인 이름이 이미 등록되어 있는지, 사용이 가능하더라도 유사한 도메인 사용이 있는지 잘 체크해봅시다. 특히 도메인과 관련 기업에 대한 상표권이 잘 등록되어 있는지, 다른 브랜드 상표권 침해 소재가 있는지 주의해봅니다. 상표권은 특허정보검색서비스 키프리스에서 확인할 수 있습니다.
좋은 도메인 – 결론
알아본 것처럼 도메인은 비즈니스 성공에 있어 주요하게 영향을 미치는 요인입니다. 브랜드의 정체성을 나타내고, 사이트 방문객 즉, 고객 신뢰도와 직결되는 부분입니다. 디지털 마케팅 활용이 높아지고 있는 최근, 웹사이트의 이름과 같은 도메인을 효과적으로 만들고 관리함으로써 치열한 온라인 마케팅 시장에서 경쟁 우위를 점할 수 있습니다. 좋은 도메인 이름을 만드는 것이 중요한 만큼 도메인을 지속적으로 관리하고 보호하는 것도 성공적 도메인 전략의 핵심입니다.